Высшая оценка от команд Яндекса и ИВИ за решение продуктовых проблем

РОЛЬ

UX-дизайнер

Было

Сложные задачи от реальных продуктовых команд с жёстким ограничением по времени

24 часа

Реальные задачи

Стало

Предложила гипотезы, ориентированные на масштабируемость и бизнес-эффект

  • 2 решения признаны внедряемыми

  • В топ 22% (IVI)

  • В топ 11% (Яндекс Еда)

Высшие оценки

топ 11%

О BOOST

контекст

  • UX-Boost — четырёхдневный продуктовый интенсив

  • Задачи — реальные продуктовые вызовы от команд IVI и Яндекс Еды

  • На решение — менее 24 часов

оценка

Оценка проводилась продуктовыми командами: реализуемость, ценность, масштабируемость

Кейс 1: IVI — Совместный просмотр как продуктовая механика удержания

Проблема

Совместный просмотр — потенциальная точка роста, но текущий опыт не поддерживает:

  • согласованный выбор контента

  • управляемое взаимодействие

  • социальную динамику группы

риск

Хаос управления и конфликт таймлайнов

Отток к сторонним сервисам

↓ Retention совместных сессий

Гипотеза

Если встроить структурированные механики совместного взаимодействия внутрь IVI, то сервис станет альтернативой сторонним решениям и усилит вовлечённость аудитории

Задача

Предложить 3 функции для совместного просмотра на TV через мобильное приложение IVI

Ограничения

  • менее 24 часов

  • 400 символов на каждую функцию

  • взрослая аудитория 18+

  • конкуренция со сторонними сервисами

  • реалистичность решения

Анализ конкурентов и процесс решения задачи

Функция 1: Групповой выбор контента

проблема пользователя

Конфликт выбора фильма

механика

  • голосование за фильм

  • рекомендация на основе пересечения интересов

  • двухэтапная система отбора

Функция 1

Функция 2: Геймификация просмотра

проблема пользователя

Пассивное потребление

механика

  • викторины во время пауз

  • угадай реплику героя

  • баллы и рейтинги участников

Функция 3 — Публичные комнаты для спортивных событий

проблема пользователя

  • Изолированный домашний просмотр live-контента

  • Пользователи не могут быстро найти и пересмотреть конкретные эпизоды

механика

  • массовые комнаты просмотра

  • голосование и чат

  • отметка тайм-кодов «крутых моментов»

  • обсуждения конкретных моментов

Кейс 2: Яндекс Еда — Снижение оттока курьеров после регистрации

Проблема

Часть курьеров:

  • регистрируется

  • получает оборудование

  • не выходит на первый заказ

Гипотеза яндекса

первый день вызывает тревожность и прокрастинацию

Гипотеза

Если дать новичку безопасный «первый опыт» в формате симуляции заказа, то снизится барьер выхода на первую смену

Процесс решения задачи

Механика «Первый виртуальный заказ»

  • симуляция реального маршрута

  • простые поведенческие кейсы

  • мгновенная награда (500 ₽)

  • подтверждение успешного старта

Продуктовая логика

  • снижение неопределённости

  • формирование привычки

  • дофаминовое подкрепление

Решение

Итоги

Критерии оценки

Все решения делились на холодные, тёплые и горячие. Оценивали непосредственно сами продуктовые команды Иви и Яндекса

Иви

Из 147 участников мое решение в числе 32 победителей

Яндекс

Из 211 участников мое решение в числе 24 победителей

Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.